สิ่งสำคัญยิ่งที่ ที่ แพน ราชเทวี กรุ๊ป ตระหนักมาโดยตลอด คือ การมีบุคลากรทางการแพทย์ที่มีความรู้ความเชี่ยวชาญด้านผิวพรรณ เพื่อสามารถให้ คำแนะนำปรึกษาและบริการเสริมการรักษาอย่างมีประสิทธิภาพ ควบคู่ไปกับการใช้ ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและปลอดภัย ภายใต้แนวความคิด Curative (รักษา) Preventive (ป้องกัน) และ Promotive(ส่งเสริมสุขภาพ) โดยการนำเทคนิคการรักษา แบบปัจเจกบุคคล ที่เรียกว่า “ PRT ” (Personalized Rechabilitation Technique) คือรักษาแบบตรงจุด ที่ต้นเหตุอย่างแท้จริงมาใช้อย่างถูกต้อง เหมาะสมกับแต่ละสภาพผิว และปัญหาผิว ของแต่ละบุคคลโดยเฉพาะ